Ｑ．単発の品目があります。都度、品目マスタに登録する必要がありますか？
Ａ．GENでは、受注・発注するときは全て品目マスタに登録する必要があります。但し、単発の品目については、予め「諸口」の品目を作成し、実際の受注・発注時には備考欄にて詳細を管理する方法もあります。
Ｑ．単発の顧客がいます。都度、取引先マスタに登録する必要がありますか？
Ａ．GENでは、受注・発注するときは全て取引先マスタに登録する必要があります。但し、単発の取引先については、予め「諸口」の諸口の作成し、実際の受注・発注時には備考欄にて取引先の詳細を管理する方法もあります。
Ｑ．部署毎もしくはユーザー毎に機能を制限したいです。
Ａ．GENにはユーザーID毎に機能（画面）の「アクセス可」、「参照のみ」、「アクセス不可」と３段階の制限をかける事が出来ます。
Ｑ．バーコードもしくはQRコードは対応してますか？
Ａ．GENではパーコードを使って運用する事ができます。但し、現時点ではQRコードでの運用は対応しておりません。
Ｑ．構成管理を行っております。階層に制限がありますか？
Ａ．GENでは構成管理を行う事ができます。また、階層に制限はございません。５階層でも10階層でもできます。また、登録した構成はツリー表示させる事も出来ますし、その品目の親品目を表示させる為の、ツリーの逆展開も可能です。
但し、管理区分が「MRP」の品目の配下に、管理区分が「製番」の品目を登録出来ないなどの一部制限があります。
構成管理を行うと、一部の機能で「親品目」検索が可能となります。「親品目」検索とは親品目を選択し、その子品目のみを表示させる検索機能です。製品毎の進捗管理などには非常に便利な機能となっております。
Ｑ．海外の顧客がいます。＄や元に対応していますか？
Ａ．GENはマルチ通貨対応しております。基軸通貨以外での通貨でのデータ登録が可能です。通貨は取引先毎に登録される為、１つの取引先で複数の通貨を管理する場合は、取引通貨毎に取引先を登録する必要があります。
Ｑ．社内チャットの機能はありますか？
Ａ．GENではトークボードという社内チャット機能が標準にあります。社内チャットはファイル添付等も出来ますので、様々な運用に役立ちます。
Ｑ．EDI機能はありますか？
Ａ．顧客向け（販売）のEDIと、協力会社向け（購買）のEDIの機能があります。また、EDIユーザーはトークボード（チャット）の利用も可能となり、EDIユーザーと情報交換が可能となります。
Ｑ．長期利用で溜まった大量データの処理はどうすればよいですか？
Ａ．データアーカイブ機能を用いることで、過去の特定日以前のデータをアーカイブとして圧縮保存することができます。データを消すことなくGENの動作を軽くできるため、多くのお客様に活用されております。