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株式会社アムクは”クリエイティブで健康的なワークスタイルを確立する「GEN」” の導入支援をする会社です。

TEL. 050-3700-0169

〒103-0024 東京都中央区日本橋小舟町3-12 バルコ日本橋ビル4F

よくあるご質問(FAQ)FAQ;SUGGESTION

導入関連

Q.個別デモをしてもらえますか?

A.個別デモの実施可能です。まずはお問い合わせください。

Q.システムを利用する料金はいくらでしょうか?初期費用は?

A.初期費用は環境構築費用として、システム利用料の1カ月分発生します。また、システム利用料は使用する状況によって変わってきます。月額基本料金(1サイト)20000円/月と1User月額料金(3200〜4300円)とオプションで構成されます。詳細はお問い合わせください

Q.導入支援にかかる料金はいくらでしょうか?

A.導入支援にかかる費用は、導入支援の回数により変わってきます。まずはお問い合わせください。

Q.導入期間はどのくらいでしょうか?

A.導入される会社の利用条件により変わってきます。クラウドシステムなので、すぐに使用する事も可能ですが、アムクでは以下の4カ月で導入を進める事を推奨します。
  要件定義期間 1カ月 (ヒアリング、環境構築、データ移行)
  試行運用期間 3カ月 (実際に触って、試行運用してもらう)
詳細は導入支援を参照願います。

Q.サーバ等の準備が必要ですか?

A.GENでは、ユーザー自身にサーバーを準備して頂く事はありません。ユーザーに準備して頂くのは、ネットワーク環境とブラウザを見る為の端末(PC、タブレット等)のみです。

Q.導入実績はどのくらいですか?

A.GENはクラウド型生産管理サービスの先駆けであるGEN株式会社(旧社名:株式会社イー・コモード)の最新バージョンの製品です。旧サービス(GENESISS)の導入実績はグローバル企業や上場企業も含め480社以上(2018年11月時点)あります。

Q.会社が無くなりサービス停止する事はありませんか?

A.どんなシステムにも100%の保証はありません。但し、サービス提供元のGEN株式会社は現在多くのユーザー様にご利用頂いておりますので、会社として安定されております。ご安心してご利用ください。

Q.保守はしてもらえますか?

A.GENはクラウドサービスの為、システムの保守はサービス提供者側で行っております。また費用はシステム利用料(上述)に含まれております。また基本操作サポートや運用相談などはオプションにて対応しております。ご安心してご利用ください。

Q.現行データから移行は可能でしょうか?

A.データを移行する事は可能です。但し、現行データの保持状況によってはデータ移行が困難な場合がございます。まずはお問い合わせください。


システム関連

Q.クラウドはセキュリティが心配ですが、大丈夫でしょうか?

A.どんなシステムも100%安全なシステムはありません。社内に構築したシステムでもネットワークに繋がっている為、安全とは言い切れません。セキュリティ対策で大事な事は、使用するユーザーのセキュリティ意識です。情報セキュリティ3原則は「@システムの更新(最新の状態に保つ)」、「Aウィルスソフトの導入」、「Bパスワードの適切な管理」です。

GENのセキュリティレベルは、お客様の大事なデータを管理している為、一定以上のセキュリティが確保されています。システムのセキュリティ対策について第三者の客観的な評価を得ている事をはじめ、通信についても強度な暗号化レベルでやり取りされています。また、データの定期バックアップおよび冗長化、システム管理など。また、ユーザーレベルでも、パスワード・アカウント管理やデータ更新ログ、通知メールなど様々な面で高レベルなセキュリティが確保されております。

Q.どのような業種でシステム利用できますか?

A.GENでは様々な業種・業態にご利用可能です。また、スムーズにご利用できるように7つのサービスを提供しております。「メーカー向け」、「工場向け」、「アパレル業向け」、「広告・クリエイティブ業向け」、「ITサービス業向け」、「化粧品・食品製造業向け」。まずはご相談ください。
(参照:GENブランドサイト)

Q.システム利用する会社の規模感を知りたいです。

A.売上の制限や、利用人数の制限はございません。1名からご利用可能です。但し、推奨するのはご利用人数が300人以下の会社です。まずはご相談ください。

Q.システムのバージョンアップはどのようになってますか?

A.システム不具合による改修は随時行っております。また、ユーザーの要望による機能追加は状況(利用者の要望の多さやご利用中のお客様の影響度などを考慮)により、年数回更新を行っております。

Q.個別にカスタマイズを行う事ができますか?

A.個別にカスタマイズを行う事は出来ません。但し、GENにはカスタマイズを補うためのブーストが存在します。ブーストには、オリジナルな帳票作成や、様々な項目追加、機能の構築などが出来るので、カスタマイズをしなくても御社の要件を満たします。まずはご相談ください。

Q.会計システムはありますか?

A.GENは「販売管理・生産管理・在庫管理・購買管理・原価管理」を有したシステムであり、会計機能や人事・給与計算機能はありません。会計や給与計算は他システムで補う必要があります。アムクではクラウド型の会計システム・給与計算システムである「freee」をご紹介する事ができます。まずはご相談ください。

Q.会計システムなどの他のシステムとの連携は出来ますか?

A.他システムとの連携はCSVで行う事ができます。GENではCSV出力が簡単に出来ますし、また使用されている他システムのフォーマットに合わせて、CSVファイルをユーザー自身で作成できます。(CSVクリエイター)

Q.海外で使用する事ができますか?

A.クラウドシステムですので、ネットワークが繋がっている環境であれば海外での使用ができます。日本語の他、英語表示での使用ができます。


機能/運用 関連

Q.見積管理は出来ますか?

A.見積データの登録と同時に見積書の発行ができます。検索性に優れている為、過去の見積の参照しながら見積を作る事も可能です。

Q.原価管理は出来ますか?

A.GENには「実績原価」と「標準原価」の2種類の原価管理方法があります。実績原価を行うには管理区分を「製番」を選択した品目に対してだけです。標準原価はマスタから算出する為、管理区分の状態にかかわらず参照出来ます。

Q.受注金額が決まってない受注データを登録する事が出来ますか?

A.GENには「0円」で受注登録を行う事ができます。受注金額が確定したら修正して運用してください。受注登録では「0円」とし、納品登録では正しい金額で管理する事もできます。「0円」受注を認めない場合は、アラートクリエイターで登録時にエラーとする事もできます。

Q.発注金額が決まってない発注データを登録する事が出来ますか?

A.GENには「0円」で発注登録を行う事ができます。発注金額が確定したら修正して運用してください。発注登録では「0円」とし、発注受入登録では正しい金額で管理する事もできます。「0円」発注を認めない場合は、アラートクリエイターで登録時にエラーとする事もできます。

Q.単発の品目があります。都度、品目マスタに登録する必要がありますか?

A.GENでは、受注・発注するときは全て品目マスタに登録する必要があります。但し、単発の品目については、予め「諸口」の品目を作成し、実際の受注・発注時には備考欄にて詳細を管理する方法もあります。

Q.単発の顧客がいます。都度、取引先マスタに登録する必要がありますか?

A.GENでは、受注・発注するときは全て取引先マスタに登録する必要があります。但し、単発の取引先については、予め「諸口」の諸口の作成し、実際の受注・発注時には備考欄にて取引先の詳細を管理する方法もあります。

Q.部署毎もしくはユーザー毎に機能を制限したいです。

A.GENにはユーザーID毎に機能(画面)の「アクセス可」、「参照のみ」、「アクセス不可」と3段階の制限をかける事が出来ます。但し、機能(画面)毎であり、細かいデータ単位での制限付与は出来ません。

Q.バーコードもしくはQRコードは対応してますか?

A.GENではパーコードを使って運用する事ができます。但し、現時点ではQRコードでの運用は対応しておりません。

Q.構成管理を行っております。階層に制限がありますか?

A.GENでは構成管理を行う事ができます。また、階層に制限はございません。5階層でも10階層でもできます。また、登録した構成はツリー表示させる事も出来ますし、その品目の親品目を表示させる為の、ツリーの逆展開も可能です。
但し、管理区分が「MRP」の品目の配下に、管理区分が「製番」の品目を登録出来ないなどの一部制限があります。
構成管理を行うと、一部の機能で「親品目」検索が可能となります。「親品目」検索とは親品目を選択し、その子品目のみを表示させる検索機能です。製品毎の進捗管理などには非常に便利な機能となっております。

Q.ガントチャートや山積み山崩しなどの工程管理は出来ますか?

A.ガントチャートなどの本格的な工程管理機能はありません。ただし、機能を拡張し、人や設備毎の負荷を日レベルで管理する事は出来ます。

Q.品目の工程レベルに制限はありますか?

A.工程レベルに制限はありません。10工程でも20工程でも管理する事が出来ます。またGENでは工程の途中に外注を登録する事も出来ます。

Q.マイナス在庫は許容できますか?

A.GENではマイナス在庫を許容しております。会社の運用状況によっては、仕入先からの直送の場合、納品データを作成して、受入データが後になる場合があります。マイナス在庫を許容しないシステムですと、受入を先に行わないと納品ができないなどと不都合が発生します。

Q.入金登録時に売上データとの突合せはできますか?

A.都度請求時には、売上データとの紐づけ(突合せ)は出来ますが、締め請求時には売上データとの紐づけ(突合せ)は出来ません。但し、売上データにチェック項目を追加し、入金が取れたものに対して、チェックする運用する事は出来ます。

Q.海外の顧客がいます。$や元に対応していますか?

A.GENはマルチ通貨対応しております。基軸通貨以外での通貨でのデータ登録が可能です。通貨は取引先毎に登録される為、1つの取引先で複数の通貨を管理する場合は、取引通貨毎に取引先を登録する必要があります。

Q.今後、軽減税率が実施されると思いますが、対応していますか?

A.GENでは軽減税率にも対応しています。システム全体の消費税率設定の他、品目毎に税率設定が可能となっております。

Q.得意先毎に販売価格が異なります。対応可能でしょうか?

A.GENではいくつかの方法で販売価格の設定を行う事が出来ます。各データの初期値として以下の優先順位(高い順)に基づいて表示されます。 (1) 得意先販売価格マスタ (2) 得意先掛率マスタ「掛率」 (3) 取引先マスタ「掛率」 (4) 掛率グループマスタ「掛率」 (5) 品目マスタ「標準販売単価(1-5)」。

Q.赤伝処理は出来ますか?

A.GENでは納品データに対してと発注受入データに対しての赤伝処理にも対応しております。


バナースペース

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